配用电运维管理是综合能源服务入口

近来，综合能源服务一直成为大家关注的热门话题。综合能源服务是一个很大的话题，其中包含的内容很多，尤其是国网公司提出了《国家电网公司关于在各省公司开展综合能源服务业务的意见》，意见指出，综合能源服务是一种新型的为满足终端客户多元化能源生产与消费的能源服务方式，涵盖能源规划设计、工程投资建设，多能源运营服务以及投融资服务等方面。设计、工程投资、运营和金融服务基本上涵盖了能源综合服务的所有方面，再加上它是多元化能源，所以它的范围是很广泛的。

在这个前提下，怎么切入综合能源服务就变得很重要，值得认真思考。

一、配用电运维管理是综合能源服务入口

一些电力设备制造商，长期为国网的智能电网建设提供配电设备，需要转型为综合能源服务商，能够为电力用户提供增值的能源服务。优质和精准的能源服务，是需要能源数据支撑的，为此应该建设和拥有自己的能源数据中心。能源数据的获取又是来自于对电力用户的服务，有了电力用户的能源数据，有可以进一步指导能源服务商为用户提供更精准的能源服务。

这种由‘提供服务-获取数据-深入服务-获取更精准的数据’的良性循环模式，其切入点，我们总结了三个方面，一是能源侧：可以做多能互补、分布式能源，或者可以提供投资能源的服务；二是网络侧：可以从配网投资、工程建设等方面进行切入；三是用户侧：从用户配电资产的建设、配用电运维管理（节能服务、电务服务、电力工程、能源托管）等方面入手。其中配用电运维管理最为适合能源服务商初期开展。

配用电运维管理对于综合能源服务的意义主要有两个方面：一是用户有切实的需求，具有普遍性。只要用电，有配用电设备，有用电的需求，就需要这个服务，目前很多用户的需求还没有真正被发掘出来。现已存在的市场，但未成熟：用户用电这个市场是已经存在的，比如用户的设备工程、用电的服务等，只不过现在还没有形成很成熟的市场，从这几点上看配用电管理还是具有可操作性的。二是具有用户粘度。因为这是一个普遍服务，为用户提供很好的用电服务，用户的依赖性就会增强。为后续服务提供基础。 

电力用户有两个根本需求，一是“省心”，也就是用电保障安全可靠；二是“省钱”，也就是用电经济高效。配用电运维管理的核心是电力资产管理和用电指导，有了这两个基础的服务，后面的服务就会有很多切入的可能性，易扩展性就会好一些，所以从这个角度看，开展综合能源服务，配用电运维管理很好的入口和保障。